О компании Netspare

Netspare — техническая команда, которая предоставляет хостинг, VDS/VPS, веб-проекты и корпоративную IT-инфраструктуру клиентам в Азербайджане и регионе. Мы выступаем партнёром по архитектуре и эксплуатации, а не только «арендой сервера».

Миссия

Помогать устойчиво вести цифровую инфраструктуру: понятные SLA, прозрачная коммуникация и приоритет безопасности. От одного сайта до многосредовых контуров — единый подход: мониторинг, резервное копирование и документированные изменения.

Команда и процесс

Инженеры инфраструктуры и поддержки работают в одной цепочке — сокращая множественные передачи между поставщиками при инцидентах.

Внутренние runbook, эскалации и согласованные с заказчиком каналы статуса обеспечивают управляемость круглосуточного режима.

Чем отличаемся

Модель оказания услуг и эксплуатации опирается на следующие принципы:

Решения по ёмкости и масштабированию на основе метрик

Перед рекомендацией дополнительных ресурсов или смены тарифа анализируются эксплуатационные показатели: загрузка CPU и steal time, ожидание диска, TTFB, задержки запросов к СУБД. Результаты оформляются структурированно: где узкое место — в инфраструктуре, настройке или прикладном уровне — и какие действия приоритетны.

Единая зона ответственности на границе сервиса

Когда хостинг, сеть и серверы разнесены между независимыми поставщиками, время устранения инцидентов часто растёт. Netspare ориентируется на поставку через одну ответственную команду: меньше согласований, быстрее поиск причины, единообразные каналы связи.

Формализованные практики безопасности и непрерывности

Окна обновлений, жизненный цикл TLS и резервное копирование с проверкой восстановления включены в стандартные процедуры. Цель — системное управление рисками безопасности и доступности.

Управление в рабочие часы и непрерывный мониторинг

Плановые изменения, бюджет и дорожная карта согласуются в региональные рабочие часы. Продакшен остаётся под непрерывным мониторингом и эскалацией; критичные инциденты не откладываются без обоснованных причин по безопасности.

Поэтапное внедрение и явная оценка рисков

При неполной детализации требований предлагаются пилот или сравнительные работы на staging до крупных переключений. При массовых миграциях существенные риски фиксируются заранее и согласуются с ожиданиями стейкхолдеров.

Частые вопросы

Что такое хостинг?

Хостинг нужен не только для сайта — это услуга, которая обеспечивает работу файлов, почты и систем в интернете.

В чём разница между VPS и VDS?

VPS часто использует общие ресурсы; VDS даёт более стабильное и выделенное распределение ресурсов.

Что такое cPanel?

cPanel — панель управления хостингом для сайтов и создания/управления почтовыми ящиками.

Как быстро активируется услуга?

После оплаты услуги обычно активируются сразу.

Можно перенести сайт?

Да, вы можете перенести существующий сайт к нам.

Предоставляется ли SSL?

Да, бесплатный SSL есть во всех тарифах веб-хостинга.

Есть ли резервное копирование?

Да, данные регулярно сохраняются как резервные копии.

Как работает техподдержка?

Наша команда техподдержки 24/7 всегда готова помочь.

Можно сменить тариф?

Да, в любой момент можно перейти на более высокий тариф.

Какие способы оплаты?

Принимаются карта, банковский перевод и другие способы.